Så hanterar vi dina personuppgifter

Personuppgiftsansvarig

Konferensförmedlarna är personuppgiftsansvarig för de uppgifter du lämnar via vår webbplats. Kontakt: bokning@konferensformedlarna.se.

Vilka uppgifter samlar vi in?

När du använder vår tjänst kan vi behandla följande personuppgifter:

• Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer och företagsnamn — när du skickar in en förfrågan eller registrerar konto.
• Förfrågningsdetaljer: önskemål, datum, antal deltagare, budget och eventuella anmärkningar du lämnar.
• Konto­information: inloggningsuppgifter, profilinställningar och kontohistorik om du skapar konto i kund- eller anläggningsportalen.
• Teknisk data: IP-adress, webbläsartyp, språk, enhet och användarbeteende — i syfte att förbättra tjänsten och förebygga missbruk.

Varför behandlar vi uppgifterna?

• Förmedla din konferens: vidarebefordra förfrågan till relevanta anläggningar, samla in offerter och hjälpa dig genom bokningsprocessen.
• Tillhandahålla tjänsten: drift, säkerhet och support i kund-, anläggnings- och agentportalerna.
• Kommunikation: svara på frågor, skicka uppdateringar om pågående förfrågningar och bekräftelser.
• Förbättring: analysera användning och utveckla nya funktioner.
• Lagliga krav: uppfylla bokföringsskyldighet och andra rättsliga förpliktelser.

Rättslig grund

Behandlingen sker med stöd av fullgörande av avtal (när du använder tjänsten), berättigat intresse (för förbättring och säkerhet), samtycke (för marknadsföringsutskick som kräver opt-in), samt rättslig förpliktelse (t.ex. bokföringslagen).

Vilka delar vi uppgifter med?

• Konferensanläggningar du valt att skicka förfrågan till — för att de ska kunna lämna offert.
• Underleverantörer (personuppgiftsbiträden): vår plattform driftas på Vercel och Supabase (EU). E-post skickas via Resend. Dessa har databehandlaravtal med oss.
• Myndigheter: om vi enligt lag måste lämna ut uppgifter.

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

Hur länge sparar vi uppgifterna?

• Förfrågningar och kommunikation: upp till 24 månader efter senaste aktivitet.
• Konton: så länge kontot är aktivt. Vid avslut raderas uppgifter inom 90 dagar, förutom det som krävs av bokföringsskyldighet (7 år).
• Teknisk data och loggar: upp till 12 månader.

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• begära tillgång till dina uppgifter (registerutdrag),
• begära rättelse av felaktiga uppgifter,
• begära radering ("rätten att bli glömd"),
• begära begränsning av behandlingen,
• invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse,
• begära dataportabilitet — få ut dina uppgifter i ett strukturerat format,
• återkalla samtycke som du tidigare lämnat,
• klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt.

För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss på bokning@konferensformedlarna.se.

Cookies

Vi använder nödvändiga cookies för inloggning och säkerhet, samt anonymiserad statistik för att förstå hur tjänsten används. Du kan blockera cookies i din webbläsare, men vissa funktioner kan då sluta fungera.

Säkerhet

Vi använder kryptering (HTTPS/TLS), krypterad lagring och åtkomstkontroll för att skydda dina uppgifter. Personal har endast åtkomst till uppgifter som krävs för deras arbetsuppgifter.

Ändringar i policyn

Vi kan komma att uppdatera denna policy vid behov. Senaste versionen finns alltid på den här sidan. Vid betydande förändringar informerar vi dig via e-post om du har konto hos oss.